LES ENERGIES : LES SENS DE VOS ORGANISATIONS. 

L’énergie, ce mot symbolique est mal appréhendé dans nos sociétés. Et pourtant, elle est présente dans tous les actes de la vie quotidienne et en entreprise. Sans énergie, il n’y a ni valeur ni croissance. Sans énergie, la vie est morte.

 

L’énergie est aussi vitale et confuse pour une entreprise que l’oxygène l’est pour le corps humain. Au quotidien, elle est présente sans que nous en soyons conscients. Nous fonctionnons activement nos idées, d’activités physiques ou créatives en oubliant totalement le fait que nous respirons à chaque instant. 

Dans la vie de tous les jours, l’énergie se manifeste par de simples factures d'électricité, de carburant, de chauffage. Elles représentent seulement 8,5% (“Énergies : hausse de la consommation et du budget des ménages en 2017”, l'Éco Partner, Octobre 2017) des dépenses pour un ménage en moyenne. 

Dans la comptabilité d’entreprise, seulement quelques comptes prennent en considération la mesure de la consommation d’énergie. Pour une majorité d’organisations, ces sommes sont insignifiantes et ne sont pas considérées comme des coûts directs. On se préoccupe beaucoup plus de la stratégie commerciale, de R&D, ou des coûts salariaux que de l’énergie. 

 

Mais qu’est-ce que l’énergie ? Pour les scientifiques, c’est la grandeur qui caractérise le changement d’état d’un système. Dès que le système (notre environnement au sens large) change, l’énergie est présente. Plus il y a d’énergie, plus le changement est profond (“L’énergie, de quoi s’agit-il exactement?”, Jean Marc Jancovici, août 2011.).  

Prenons l’exemple du restaurant :On peut avoir les meilleurs chefs du monde, s’il n’y a aucun équipement (four, congélateur, frigo…), si il n’y a pas de transports pour livrer les cuisiniers pour qu’ils puissent réaliser leur art et transmettre leur passion de la gourmandise, aucun plat ne pourra être créé ni dégusté. 

Imaginez maintenant que nous humains, nous vivions sans oxygène car après tout, la respiration est tellement présente et normale dans nos vies quotidiennes que nous l’oublions. Et pourtant, sans elle, impossible de vivre, notre corps ne pourrait plus fonctionner.

L’énergie est l'oxygène de toute activité économique. Sans elle, pas de croissance, pas de création de valeur, pas de revenu. 

L’énergie est présente dans une multitude d’activités économiques mais elle est essentielle pour chacun d’entre nous dans nos vies personnelles. 

 

89% (TedX, Isaac Getz , 2012, “Libérer l’entreprise”) des salariés en France sont désengagés ou fortement désengagés. Les conséquences de l’épuisement sont nombreuses : moins d’attention, d’efficacité et une perte de sens profond. Au sein de l’entreprise, le stress au travail a un coût exorbitant. Selon le Bureau International du Travail, les effets négatifs du stress représentent une perte de 3 à 4% de croissance dans les pays industrialisés ( “Démotivation, désengagement, burnout, les coûts exorbitants d’une logique de management dépassé” Stéphane de Baenst, 6 septembre 2017, LinkedIn.).

Quand nous connaissons des états dépressifs, de mal-être, de solitude nous avons des humeurs. Ces changements d’états provoquent des transformations et des comportements négatifs directs dans nos environnements.  Mais ces personnes l’étaient-elles déjà dès leur entrée dans leur entreprise ?

L’énergie humaine, celle que notre alimentation, notre sommeil… nous apporte au quotidien. Elle influe directement dans notre performance au travail, sur notre humeur, nos comportements et nos actes. Comment percevoir alors ces éléments non mesurables mais essentiels pour garantir une reconnaissance, une efficacité et une fierté des collaborateurs ? 

 

Vous ne dites jamais bonjour à la marque de votre entreprise, de votre restaurant, de votre boulangerie. Les personnes morales n’ont jamais d’existence tangible. Pourtant vous discutez avec des personnes physiques (collègues, serveur, boulanger…). Le point commun ? tous et toutes sont des personnes en chair et en os avec lesquelles, vous pouvez avoir des échanges marchands et non marchands.

Duc Ha Duong, entrepreneur engagé de la French Tech, promoteur des principes d’organisation opales au Vietnam et en France, caractérise 5 flux essentiels d’humain à humain :

Flux de matière : Depuis plusieurs millénaires, les hommes et femmes échangent des produits pour satisfaire leurs besoins vitaux. Cela peut être des ressources primaires, de la nourriture, des produits, des services... Tous ces flux physiques permettent l’amélioration des conditions de vie de chaque individu.

Flux financiers : Au fur et à mesure des années et de la croissance exponentielle des échanges de biens, l’humanité a inventé la monnaie comme intermédiaire. Il permet d’estimer la valeur d’un bien ou d’un service et de pouvoir échanger avec d’autres, mais aussi de stocker en attendant un échange futur.

Ces deux flux marchands sont tangibles, mesurables, comparables, et fonctionnent en sens opposés l’un de l’autre. Toute organisation économique et individuelle s’appuie très majoritairement sur ces deux flux. 

 

Pourtant il existe d’autres échanges qui sont essentiels à nos vies, qui transmettent de l’énergie au quotidien, donnent du sens, nous rendent vivant et créatif. Ils sont non tangibles, non mesurables, illimités, impermanents, abondants et subjectifs. Ce sont les flux-non marchands.

Flux de connaissance : La connaissance est un élément de satisfaction gratifiant, une fois acquise on peut la transmettre facilement et générer de nouvelles idées et actions. Pour l’acquérir, il y a un besoin important de temps et d’expérience vécue. Elle ne peut que sans cesse progresser dans le temps ( savoir, savoirs-faires, savoirs-êtres), elle est liée à toutes les expériences que nous vivons.

Flux émotionnel : Ce sont les sentiments que nous ressentons en nous (joie, peur, colère, tristesse…). Elles nous permettent de progresser humainement et de faire sens. C’est difficile de le mesurer avec des chiffres. Personne ne comprendrait si on affirmait la phrase suivante, j’ai 7,69 de joie. La prise en compte de ses émotions demande du temps et de la vulnérabilité. Elle permet de devenir pleinement vivant.

Flux de confiance : Cet élément est non mesurable par nature, et pourtant la confiance est primordiale pour toutes les actions que nous menons au quotidien. L’outil indispensable et premier pour acquérir cette confiance, c’est le temps. 

Sans temps, sans transparence et sans respect mutuel, elle ne peut exister. Enfin, elle est la condition sinéquanone pour construire sa réputation.

 

Une des grandes questions pour chacun d’entre nous, c’est de reconnaître ces 5 flux dans un premier temps. Ils sont inséparables. Dans un second temps, c’est de les observer en chaque collaborateur, de voir l’humain qui est derrière et de pouvoir agir sur chacun d’eux au sein de votre équipe. La prise en compte de ces 5 flux aura pour conséquence d’améliorer les relations humaines et la confiance entre toute l’équipe, car cela nécessite de l’authenticité, de la mise en vulnérabilité et de la transparence sur chacun d’entre eux. Elle est indispensable pour régénérer la dynamique de groupe, redonner confiance aux collaborateurs, c’est prendre soin de l’énergie de chacun pour que chacun trouve son sens afin de faire vivre l’essence collective.

 

Pierre Fournier, pour la Maison du Management

 

		NOTRE PLUME :
		Pierre FOURNIER "Depuis 30 ans, nous vivons dans une société aux multiples crises. Celle qui les relie, c’est le dérèglement climatique. Nous vivons de plein fouet le début de ces conséquences (inondations, incendies, sécheresse, pandémies….). Il y a de quoi être désabusé par tant d’inertie et d’inaction depuis plus de 50 ans. J’ai compris très tôt que l’humain et le vivant n’étaient vraiment pas au cœur des préoccupations. J’ai 28 ans avec un parcours de militant, de passionné, de bénévole, d’entrepreneur, d’engagement au service de cause environnementale, social, éducative depuis plus de 15 ans. J’avais cette inspiration, ce rêve : l’humain et la protection du vivant au centre des priorités. Durant toutes ces années d’engagements, j’ai appris beaucoup de connaissances, amélioré ma confiance en moi, gérer mes émotions avec ses joies et ses peines. Un vrai apprentissage personnel continue pour servir le mieux le collectif.  Ce qui m’a le plus marqué, ce sont les rencontres avec des personnes très diverses, ce sont les célébrations de réussites personnelles et collectives, ce sont les moments festifs et informels, ce sont  les remises en questions indispensables pour m’améliorer sans cesse, s’avoir s’adapter dans des univers différents. Chaque moment vécu était une source d’énergie que j’intégrais en moment. La confiance, la diversité, les émotions sont des éléments essentiels qui nous rendent pleinement vivants et efficaces dans nos actions. Elles garantissent la qualité de nos relations. Elles permettent de se mettre en mouvement dans un but de résilience. Avec l’assurance du dérèglement climatique, toutes les organisations et chacun d’entre nous allons entrer dans un monde où l'incertitude sera la norme, ou les contraintes seront exponentielles et certaines. Pour créer d’autres formes de valeurs, des innovations frugales qui respectent le vivant, nous allons être obligés de vivre et de pratiquer la coopération, la résilience, l’entraide. Ce sont des pratiques et des postures indispensables pour se libérer soi pour l’intérêt collectif. "                   Pour en savoir plus sur Pierre Fournier, cliquer ici : https://www.youtube.com/watch?v=FbaNjlQtNr8&t=2s