[ZOOM LMM] Enjeux éthiques et humains dans les innovations digitales RH

Enjeux éthiques et humains
dans les innovations digitales RH

Mardi 19 mai 2020 
14h00 à 15h30 (un lien de visioconférence vous sera adressé à l’issue de votre inscription) 

Nos experts adaptent leur format en webinar d’une durée de 1h à 1h30 pour nourrir votre réflexion partager des idées et répondre à vos questions. Un format alternant l’apport de notre intervenant et une session de questions/réponses.

Dans un monde en profonde mutation, les entreprises comptent sur leur DRH pour opérer une transformation de l’intérieur. Avec en ligne de mire le modèle de l’entreprise moderne augmentée, les DRH mettent en place d’ambitieux programmes globaux, et utilisent des outils automatisant chaque pan de l’expérience collaborateur, sur toile de fond de RH analytics.

Pour innover, les DRH font appel à des start-ups qui, pour assouvir leur soif d’hypercroissance, recourent à des méthodes marketing dont le but est de pousser les entreprises à utiliser leurs solutions. Elles mettent ainsi en place des imaginaires liées à l’innovation digitale RH qui, par la force des choses, viennent influencer les chefs de projet RH dans leurs systèmes de pensée.

Mais contrairement aux discours de façade, les start-ups de la RH Tech investissent peu dans les questions éthiques et humaines, faisant peser un risque sur les collaborateurs de l’entreprise, en tant qu’utilisateurs finaux.

Pourtant, de part le lien de subordination qui relie les collaborateurs aux employeurs, il est important de prendre en compte l’état de vulnérabilité dans lequel ils se trouvent. Vu qu’ils ne sont pas en mesure de s’opposer, les employeurs doivent faire faire preuve de responsabilité prospective à leur égard, en prenant toutes les mesures nécessaires pour protéger leurs intérêts. Mais encore faut-il qu’ils aient eux-mêmes conscience des effets délétères que les innovations digitales RH peuvent avoir sur la santé des collaborateurs, et des conséquences qui sont pourtant clairement pointées du doigt par le RGPD, à savoir la qualité des données, les biais ou encore l’exposition de la vie privée.

Face à ces constats, Agathe proposera lors de cette rencontre une approche projet où les utilisateurs finaux sont placés au cœur du processus d’élaboration des innovations digitales RH. Méthodologie qui a le mérite d’aligner toutes les parties prenantes autour de la conception d’une innovation à l’ADN utile et responsable, mais également de satisfaire de manière authentique les exigences réglementaires.

Intervenante :

Agathe Fonsagrives a passé 14 ans dans le Marketing Digital à travailler sur des écosystèmes web d’envergure pour de grandes entreprises. Après des débuts comme Chef de projet digital où elle a appris les rudiments de l’expérience utilisateur, elle a évolué sur des fonctions de Head of digital pour se concentrer sur les aspects stratégie et gouvernance.

Avec l’entrée en vigueur du RGPD en 2018, elle a pris conscience du phénomène d’exploitation des données par l’industrie numérique, et des enjeux que cela représentait pour les utilisateurs. Pour comprendre ce qu’il y avait de l’autre côté du miroir, elle a intégré en 2019 le Mastère Spécialisé Data Protection Management de l’Institut Mines Télécom Business School, où elle a soutenu une thèse professionnelle sur les « Enjeux éthiques et humains dans les innovations digitales RH ».